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管理的真谛在于,让人愉快高效地做正确的事
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管理无处不在,无时不在。不论在企业中、家庭中,或管理别人,或被别人管,当然还有自我管理。管理水平的高低直接关系到企业的成败和个人的发展。

管理到底是什么?如果要用一句话去总结,还真的不容易。记得以前在中大上课的时候,陈教授给管理下了个通俗易懂的定义:管理就是让人做事并取得成果。一句话将管理的所有动作做了归纳,很精辟!

 

管理的难处就在于如何协调,这也是管理工作的核心。协调就是使组织中的各个部门、每一个成员、各种资源、各项活动之间的有机结合,同步与和谐的开展活动。其实管理者每天所做的事就是协调,我是做销售管理出身的,每天所做的工作就是协调公司与下属之间、下属与下属之间、公司与客户之间、个人目标与公司目标之间等等的一些关系,如何利用有限的资源让这些关系尽可能的和谐,为实现公司目标而努力。只有协调的好,才能做到有效的管理。有效的管理就是做好对的事(Do right things right)。

如何做好对的事呢?一是管理方法。“做好对的事情”主要是通过运用多种管理方法来发挥管理的四大职能(管理职能通常概括为计划、组织、领导、控制四个方面)。我们每天常用的管理方法很多,但没有好坏之分,重要的是,是否适合当时的环境。只要能达到好的效果就是好方法。所有的管理方法都是为了有效的实现目标而采取的一种手段。换句话说,管理不是目的而是一种手段。在企业中,很多管理者包括我都会有这样的误区,为了管理而管理,为了制定制度而制定制度,孰不知制度是为目标服务的,如果制度偏离的目标,或者是不适用的话就要赶快做调整。

 

管理的复杂性在于老板的选择。公司的目标也就是老板的目标,一切管理方法和制度都是为了实现目标,所以老板有特权来决定员工是否违反了公司的制度。不论如何处理,都有老板自己的理由。对于这一点,在中小企业做过管理者的我也深有体会。

做为一个管理者,要知人善任,人各有长短,没有笨和懒的员工,只有不称职的管理者。管理的真谛在于,让人愉快高效地做正确的事。

 

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