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清华大学总裁班荐 HR必知的绩效考核三大要素
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清华大学研修班讯

绩效考核是目前很受企业欢迎的薪酬管理方式,企业管理者希望通过绩效考核来不断促进工作业绩的提升。然而很多企业的绩效考核并没有达到预期的效果,究其原因不难发现,往往是因为这些企业忽略了绩效考核的三个要素。

一、绩效考核的导向作用

绩效考核的导向作用很重要,企业的绩效导向决定了员工的行为方式,如果企业认为绩效考核是惩罚员工的工具,那么员工的行为就是避免犯错,而忽视创造性,就不能给企业带来战略性增长;如果企业的绩效导向是组织目标的达成,那么员工的行为就趋于与组织目标保持一致,分解组织目标,并制定切实可行的计划,不断改善,最终支持组织目标的达成。

二、绩效考核的目的

绩效考核的目的是改善绩效,而不是分清责任,当绩效出现问题的时候,大家的着力点应该放在如何改善绩效而不是划清责任。遇到问题先界定责任后讨论改善策略是人们的惯性思维,当企业把精力放在如何有效划清责任上而不是如何改善上,那么,最后的结果都是归错于外,作为企业员工谁都没有责任,最后客户被晾在了一边。

三、绩效考核指标的设定

绩效考核指标值的设定要在员工的能力范围之内,再其能力基础上,给予一定的挑战性指标。很多企业在设定考核指标的时候,喜欢用高指标值强压员工,只能说明管理者的无能和无助,殊不知,指标背后的行动计划才是真正帮助员工达成目标的手段,而指标值本身不是。

对于企业来说,做好绩效考核,除了需要有相关的考核表现和系统规范之外,还需要企业拥有公平合理的薪酬体系作为支撑。

(原标题:绩效考核三大要素)

清华研修班教务处整理

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