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辱骂员工暴露企业管理之弊
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  “副老总开会的时候当众骂我们两百多员工脑子”装大便”,这对我们是种侮辱!”4月17日,广东佛山市南海区强群公司这家有着19年历史的鞋厂,忽然间停下了生产,两百多名员工因为副老总的一句话集体停工。对于工人们的指责,该厂林姓副总经理解释称,他当时的确提到了“大便”,但实际上是为教育员工要明事理,不要给人说笑话(4月18日《广州日报》)。


  事件的起因是根据城市规划建设要求,老鞋厂所在的这一地带需要拆迁。公司领导让员工到另一家公司去工作,据说两家公司的老板是同一个人。在公司看来这样的决策对员工和公司都有利,员工不用重新找工作,公司不用为员工离职承担过多的损失。但看似应该皆大欢喜的处理方式,却引来员工质疑。而面对质疑,公司领导的处理方式令人愕然,不仅对员工的诉求没有任何实质上的回应,更是辱骂员工脑子“装大便”。


  利益诉求不同而引起的观点冲突并不可怕,可怕的是冲突双方不能够以冷静、理性的观点来应对危机。坦白说,劳资双方冲突之时,老鞋厂林姓副总做出辱骂员工的行为,无疑是一种极不理性、也极不负责的处理方式。这样的处理方式必然会带来员工的反弹,罢工也就在所难免。对辱骂行为,副总解释,实际上是为教育员工要明事理,不要给人说笑话。别说员工,恐怕副总自己也不信。有谁听说过通过辱骂员工来进行员工教育的?在鞋厂搬迁过程中,必然危及员工利益,员工提出质疑合情合理,如何被贴上“不明事理”的标签?


  至少在笔者看来,员工对企业的处理方式提出质疑,是员工明大理的表现。道理很简单,《劳动法》以及《劳动合同法》对劳资双方的权利义务已经做出了明确规定,鞋厂拆迁,员工被要求去别的公司上班是何种性质还未确定。在这样的状况下,员工基于自身利益考量而做出任何质疑行为都在法律允许的范围之内。公司管理者忽视员工合理诉求,做出辱骂员工的行为,恰恰是极为不明事理、忽视法律的表现。


  事实上,随着市场经济发展逐渐成熟,员工在逐渐成长,这不仅表现在劳动者受教育程度的提高,更表现在法律和权利意识的提高,对企业文化的要求提高。显而易见的事实是,单纯的利益考量已不能对员工形成激励作用,雇用廉价劳动力实现企业利润已逐渐成为历史。比如日前有媒体报道,山东一些农民工岗位月薪两千却招不到人,珠三角等地的一些加工企业也面临招不到员工的窘境。这并非工资太低的缘故,真正的原因在于,他们不仅看重工资所得,同样看重企业文化。


  从这个意义上讲,辱骂员工暴露出公司管理者仍然以高高在上的姿态对待员工,忽视员工利益,不能够以平等形式与员工对话,面对危机缺乏应对之策。市场经济发展的成果之一是公众学会“用脚投票”,表现在用工方面,如果企业不能给予劳动者起码的尊重,企业文化不能带给劳动者效用,管理者对待员工的态度依旧是俯视者的姿态,劳动者也就不会真正走进企业,最终损害的只能是企业自身的利益。


人大总裁班教务处整理

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